Quel logiciel de devis pour plombier en 2026 ?

En tant que plombier, vous avez des besoins spécifiques : devis sur place pendant le diagnostic, facturation immédiate après dépannage, gestion de l'urgence. Voici ce que doit faire votre logiciel et comment choisir.

Ce que demande le métier de plombier à son logiciel

Le plombier a un rythme de travail très particulier. Entre le dépannage urgent à 8h et le chantier de réfection de salle de bain qui s'étale sur une semaine, les besoins sont variés :

• Devis rapide sur place : vous faites le diagnostic, le client veut un prix avant votre départ
• Facturation immédiate : pour les dépannages et petites interventions, vous devez facturer et encaisser le jour même
• Gestion des pièces détachées : robinetterie, tuyaux, joints — distinguer fournitures et main d'œuvre
• Historique client : se souvenir des interventions passées (chauffe-eau remplacé quand ? Quel modèle ?)
• Paiement CB sur place : pour les urgences, le client paie cash ou par CB

Les fonctionnalités indispensables pour un plombier

1. Création de devis en 5 minutes depuis le téléphone

Vous êtes chez le client pour un diagnostic fuite. Il vous demande combien ça coûte. Vous devez pouvoir créer un devis professionnel sur votre téléphone, le lui envoyer par email et partir avec sa signature — tout en moins de 10 minutes.

Un logiciel qui nécessite un ordinateur ou une connexion internet stable n'est pas adapté au terrain.

2. Catalogue de prestations préenregistrées

En plomberie, vous réalisez souvent les mêmes types d'interventions. Un bon logiciel vous permet d'enregistrer vos prestations courantes (remplacement robinet mitigeur, débouchage canalisation, pose chauffe-eau...) avec vos prix habituels. Vous les ajoutez en un clic, vous n'avez plus à tout retaper.

3. Facturation immédiate pour les dépannages

Pour un dépannage de 200 € en urgence un samedi, votre client veut payer sur place et vous voulez être payé immédiatement. Vous devez pouvoir :

• Transformer le devis en facture en un clic
• Proposer le paiement par CB via votre téléphone (Stripe)
• Encaisser le règlement et envoyer le reçu par email immédiatement

4. TVA à 10% appliquée automatiquement

La grande majorité de vos interventions chez des particuliers dans des logements anciens sont à 10%. Votre logiciel doit appliquer ce taux par défaut sans que vous ayez à le saisir à chaque fois — et vous permettre de passer à 20% pour les constructions neuves en un clic.

5. Historique complet par client

Quand vous revenez chez un client 2 ans après, retrouver en quelques secondes l'historique de toutes vos interventions est un vrai avantage commercial et pratique : vous savez quel chauffe-eau vous avez installé, sa garantie, les travaux réalisés.

Ce que font la plupart des plombiers aujourd'hui

Selon nos conversations avec des artisans, voici la réalité du terrain :

• ~40% utilisent encore Excel ou Word pour les devis
• ~25% envoient des devis par SMS ou par message vocal
• ~20% utilisent un logiciel généraliste pas adapté au terrain
• ~15% ont un logiciel spécialisé bâtiment

Le principal frein n'est pas le coût — c'est le temps de prise en main. Les plombiers veulent un outil qu'ils maîtrisent en 30 minutes, pas en 30 heures de formation.

Lineoo pour les plombiers : ce qui est différent

Lineoo a été conçu spécifiquement pour les artisans du bâtiment français, en écoutant des plombiers. Il est utilisable sur téléphone sans aucune formation préalable, avec la TVA à 10% préconfigurée pour la rénovation et le paiement Stripe intégré pour encaisser sur place.